Abdilah – Find My Device Tidak Dapat Menjangkau Perangkat, Ini Penyebabnya. Saat ini hampir semua HP Android sudah dilengkapi dengan fitur Find My Device. Fitur ini memiliki fungsi utama untuk melacak atau mengetahui keberadaan HP saat hilang. Namun terkadang Find My Device tidak dapat menjangkau perangkat.
Kondisi tersebut bisa disebabkan oleh beberapa kemungkinan. Jika Anda mengalami masalah ini Anda bisa menemukan penyebab sekaligus solusinya dengan menyimak halaman ini.
Penyebab Find My Device Tidak Dapat Menjangkau Perangkat
Ada beberapa penyebab yang mengakibatkan fitur Find My Device tidak dapat menjangkau perangkat. Berikut penjelasan lengkapnya.
1. Jaringan Internet Tidak Stabil
Penyebab utama Find My Device tidak dapat mengakses perangkat dikarenakan tidak adanya jaringan internet atau jaringan internet tidak stabil.
Saat tidak terhubung ke internet, fitur Find My Device tidak mampu melacak keberadaan perangkat Anda yang hilang. Masalah jaringan internet tidak hanya mungkin terjadi pada smartphone Anda tapi bisa juga terjadi pada perangkat yang hilang.
Jadi, jika HP Anda memiliki jaringan internet yang lancar tapi tidak bisa melacak perangkat. Maka, besar kemungkinan perangkat yang hilang sedang mati dan jaringan internetnya tidak aktif.
2. Data Smartphone Sudah Diubah
Penyebab lain kenapa Find My Device tidak berfungsi dengan semestinya dikarenakan data Smartphone Anda sudah diubah atau direset.
Data yang dimaksud mengalami perubahan umumnya yaitu akun Google. Ketika data akun Google berubah maka akan sulit melacak keberadaan perangkat yang hilang yang memiliki akun Google berbeda.
3. Fitur Lokasi Tidak Aktif
Selain butuh jaringan internet, fitur lokasi pada perangkat yang hilang haruslah aktif agar bisa terlacak keberadaannya. Tentunya bakal sulit melacak lokasi tepatnya perangkat hilang berada.
Fitur lokasi umumnya jarang diaktifkan ketika tidak sedang dibutuhkan atau tidak sedang membuka aplikasi tertentu. Kemungkinan yang menyebabkan fitur lokasi tidak aktif, bisa jadi belum ada yang menemukan perangkat Anda yang lain.
Atau bisa juga sudah ditemukan orang lain dan fitur lokasi langsung dinonaktifkan agar Anda tidak bisa melacak perangkat hilang Anda.
Solusi Mengatasi Find My Device yang Bermasalah
Setelah tahu penyebabnya, kini Anda perlu tahu juga cara mengatasi permasalahan terkait Find My Device yang tidak beroperasi dengan baik.
1. Pastikan Fitur Find My Device Aktif
Dengan mengaktifkan fitur ini Anda dengan mudah bisa melacak perangkat lain yang hilang. Fitur Find My Device merupakan fitur bawaan smartphone, cara mengaktifkannya yaitu melalui menu “Settings”.
Di halaman menu ini Anda tinggal klik “Security & Location”. Kemudian lanjut dengan mengaktifkan fitur “Find My Device”.
2. Pastikan Fitur Lokasi dan Visibilitas Google Play Aktif
Aktifkan pula fitur lokasi pada smartphone Anda. Caranya, melalui menu “Settings” pilih opsi “Security & Location. Kemudian lanjut dengan mengaktifkan “Acces to my Location ” lalu pilih “High Accuracy”.
Pengaktifan visibilitas Google Play dengan cara masuk ke aplikasi Google Play. Kemudian menuju menu “Settings” dan pilih opsi “Visibilitas” dan lanjut dengan memilih “Perangkat”.
Perlu diingat bahwa untuk mengatasi fitur Find My Device yang bermasalah butuh koneksi internet yang lancar dan stabil. Selain itu, juga perlu pengaktifan fitur lokasi dan visibilitas Google Play.
Sampai sini Anda sudah mengetahui penyebab Find My Device tidak dapat menjangkau perangkat beserta solusinya. Jadi, mulai sekarang Anda tidak perlu khawatir lagi jika HP tiba-tiba hilang karena salah penempatan atau HP diambil orang lain. Anda tinggal mengandalkan Find My Device sebagai cara cek lokasi HP hilang.
