Abdilah – Cara Membuat Bot Whatsapp Dengan Mudah Untuk Bisnis. Aplikasi whatsapp saat ini menjadi aplikasi yang terpopuler di dunia. Dalam dunia bisnis tentu aplikasi ini sangat berguna. Anda bisa menggunakan bot whatsapp untuk meningkatkan bisnis Anda. Cara membuat bot whatsapp ini juga cukup mudah, yuk lihat selengkapnya.
6 Langkah Membuat Bot Whatsapp
Bot whatsapp ini bisa Anda manfaatkan untuk layanan customer service. Dimana nantinya pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan bisa menggunakan bot ini. Pertanyaan itu bisa berupa cara pendaftaran, cara pemesanan, cara pembayaran dan lain sebagainya.
Whatsapp bot ini bisa Anda padukan dengan akun whatsapp business dimana ketika Anda mengirim pesan untuk pertama kalinya atau ketika ada yang mengirim pesan di luar jam kerja Anda bisa menampilkan menu yang bisa menampilkan informasi oleh whatsapp bot ini.
Nah untuk menggunakan whatsapp bot Anda harus menggunakan whatsapp web dengan akun whatsapp yang terhubung dengan whatsapp web. Artinya akun whatsapp Anda harus selalu online, baik di komputer maupun di smartphone.
Untuk lebih mudahnya, berikut-langkah-langkah cara membuat bot whatsapp dengan mudah:
1. Miliki Whatsapp Business API
Untuk bisa menggunakan bot whatsapp, maka Anda harus memiliki whatsapp business API. Untuk memilikinya cukup mudah, Anda hanya perlu mendaftarkan diri di Business Solution Provider (BSP) resmi di Indonesia.
2. Lakukan Validasi Akun Facebook Manager Business
Selanjutnya lakukan validasi akun facebook manager business. Caranya dengan mempersiapkan identitas bisnis, seperti nama perusahaan, email yang berdomain sama dengan website, website URL, dan NPWP/SIUP/NIB bisnis.
Nah jika akun sudah terverifikasi, masukkan nomor yang akan digunakan untuk akun WA.
3. Lengkapi Profil Anda
Setelah itu lengkapi profil Anda, karena hal ini sangat penting dilakukan agar konsumen bisa lebih mempercayai bisnis Anda. Jadi lengkapi data yang penting contohnya, jam operasional, website, katalog, alamat, dan lain sebagainya.
4. Rencanakan Percakapan
Cara membuat bot whatsapp untuk bisnis selanjutnya adalah dengan merencanakan percakapan apa saja yang akan dilakukan bot. Contohnya menyapa pelanggan ketika mereka mengirim pesan, menjawab pertanyaan-pertanyaan yang kerap ditanyakan pelanggan, dan lain-lain.
5. Unggah Skema Percakapan
Jika perencanaan sudah selesai dilakukan, maka selanjutnya adalah mengunggah percakapan tersebut ke platform BSP yang Anda pilih. Sebelumnya Anda bisa berkonsultasi terlebih dahulu tentang Langkah ini kepada orang yang lebih berpengalaman.
Hal ini dilakukan agar Anda mendapatkan bantuan untuk melakukannya, selain itu Anda juga tidak akan melakukan kesalahan dalam mengunggahnya.
6. Lakukan Uji Coba
Langkah terakhir adalah dengan melakukan uji coba. Jika Anda sudah melakukan semua Langkah pastikan apakah bot Anda sudah beroperasi dengan benar dan sesuai dengan harapan Anda.
Lakukan seolah-olah Anda adalah konsumen yang mengirimkan pesan ke nomor bot whatsapp Anda.
Penutup
Banyaknya manfaat yang diberikan oleh bot whatsapp ini, membuat Anda harus menggunakan bot ini. Tak hanya meningkatkan lead generation, namun bot ini juga membuat Anda bisa membangun interaksi dengan pelanggan karena menggunakan platform chat yang mudah.
Bot whatsapp ini juga membuat konsumen percaya dan tertarik dengan bisnis Anda. Lakukan cara membuat bot whatsapp tersebut dengan baik dan hati-hati. Hal ini dikarenakan belum ada informasi resmi dari pihak whatsapp untuk membuat bot dengan cara ini diijinkan atau tidak.
Yang jelas jika Anda melanggar ketentuan, siap-siap saja akun whatsapp Anda akan di blokir. Maka dari itu pelajari juga ciri-ciri whatsapp diblokir. Agar suatu saat jika ada hal yang tidak diinginkan Anda bisa melakukan pembenaran akun dengan baik. Semoga bermanfaat.
